A biztosító feltételfüzetében meghatározott események bekövetkeztekor, amelyek a következőek lehetnek: terrorista cselekmény, lázadás, zavargás, felkelés, sztrájk, polgárháború, háború, valamint nukleáris robbanás illetve sugárzásból eredő esemény. Elutasítja a kárrendezést, amennyiben a szerződő, vagy hozzátartozója szándékos rongálást követett el, vagy gondatlanságból okozott kárt értékeiben. Az épület egyértelmű kivitelezési hibáiból adódó karbantartások, felújítások eseményeit is kizárja a biztosító a kárrendezési eseményekből. Kizáró ok lehet még a kárenyhítési és kár megelőzési kötelezettség figyelmen kívül hagyása is.